Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, katılımcıların Etkin İletişim Teknikleri konusunda bilgi ve yetkinliklerinin artmasını sağlamak.
Eğitimin Konuları
- İletişimin tanımı
- İletişim süreci
- İletişime engel olan unsurlar
- İletişim sürecini engelleyen alanlar
- İletişimde yapılan hatalar
- İnsanla iletişimi kolaylaştıran yaklaşımlar
- Sen dili ben dili
- Kişiliğimiz ve iletişime etkisi
- Alışkanlıklarımız ve iletişime etkisi
- Yazılı wiletişim
- Sözlü iletişim
- Sözsüz iletişim
- Sözsüz iletişim unsurları
- Sözsüz iletişimin kültürel boyutu
- Etkili iletişimde beden dilinin etkisi
- İletişim metotları
- İletişimin geliştirilmesi ile ilgili strateji ve teknikler
- Etkili dinleme
- Etkili geri bildirim